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E-MES系統功能模塊:RMA管理

發布時間 : 2018-01-15     來源 : 深圳效率科技有限公司

  

效率E-MES制造執行系統主要功能模塊
生產流程監控
品質管理 智能倉儲模塊 條碼管理模塊
人員績效管理 SMT上料防錯與追溯 設備管理、設備通訊 銷售管理、RMA管理
看板、報表管理 SPC統計過程控制
智能排產
SOP

       RAM即退換貨授權管理,指的是客戶因商品存在質量問題申請返修、退貨從而引發的自客戶申請到這個申請被處理完畢的全部流程。


  企業管理退貨流程的能力至關重要,缺乏跟蹤和控制有可能導致重大損失。管理和控制退貨渠道的關鍵是退貨授權流程。

  效率科技MES系統RMA流程涉及退貨過程的物流和不其相關的信息流。退貨物流包括內部物流(顧客退貨),維修周期(包括修理退貨所需的材料),和外部物流(修好的產品)。RMA流程的信息流由所有RMA的狀態組成,包括顧客聯系日期、運輸信息、退貨接收、維修歷叱、報廢零件、替換產品、質量數據等等。

效率MES系統RMA流程

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